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芜湖中集瑞江汽车有限公司专业生产销售搅拌车、液罐车、粉罐车,罐车总量全国第一,是罐车制造行业的引领者。
专业服务暖人心,这家瑞江服务站收到一面特殊锦旗
发表时间: 2021-04-23 【本文标签】:

4月18日,中集瑞江位于河南焦作的特约服务站——孟州市德业汽车修理厂来了一位特殊的客人,同时收到的还有一份特殊的礼物:一面锦旗,一块铜牌。


原来,这位客人不是别人,正是来自中国人民解放军九五一七四部队的一名年轻官兵,之所以收到这份沉甸甸的感谢,故事还要从一周前说起。

4月12日,孟州市德业汽车修理厂接到了一位客户的报修电话,在电话那头,客户介绍说自己的车辆在行驶路上遇到一些故障,因为运输任务紧急,客户非常焦急。


服务站的维修人员放下电话,立即开着服务车赶赴现场。到了那里,他们才知道客户所驾驶的瑞江搅拌车正是服务于当地的解放军驻区部队,为了保证部队运输任务及时、顺利完成,维修人员用最快的速度进行了抢修,还为客户详细地讲解了操作规范及保养知识,以保证后续的正常使用。


由于当时部队任务紧急,客户只在现场简单表达了感谢。而让维修人员感到意外的是,数日后,驻地部队官兵将一面光荣的锦旗送到了服务站。

“心系部队情谊深,军民鱼水一家亲”,部队官兵为瑞江特约服务站送来锦旗表达感谢之情。服务站站长表示:“子弟兵们保家卫国,始终奋战在一线,守护驻区平安、保障驻区建设,我们做好拥军服务责无旁贷。”


作为一家有责任感的企业,中集瑞江多年来秉持“心服务,先一步”的服务理念,始终把客户需求放在首位,为客户解决实际困难。未来,公司也将通过更优质的服务保障和支持驻区部队,齐心协力把共同家园建设得更好,使军民情谊源远流长。